IT-cервисное обслуживание

IT-сопровождение "mitdesk"

Системное администрирование серверов, компьютеров, программного обеспечения и телефонии от компании MITGroup

стираем грани между возможным и не возможным для бизнеса!

Абонентское IT-сопровождение бизнеса "MITdesk"

ПОДДЕРЖКА РАБОЧИХ МЕСТ

Устранение инцидентов в работе операционных систем, обеспечение работы офисных пакетов программ, подготовка рабочих мест для новых сотрудников.

ПОДДЕРЖКА СЕРВЕРОВ

Настройка и сопровождение серверного программного обеспечения операционных систем семейств Linux, Microsoft Windows.

Обслуживание офисной техники

Подбор и организация закупки. Установка и настройка оборудования. Администрирование и мониторинг работоспособности, решение проблем пользователей. Организация ремонта оргтехники в сервисных центрах. Помощь в управлении запасами расходных материалов для оргтехники.

антивирусная защита

Обеспечение сетевой безопасности, серверов от внешних цифровых вирусов, безопасная работа пользователей в глобальной сети Интернет.

УДАЛЕННЫЙ СЕРВЕР 1С

Установка и настройка сервера под ключ под потребности бухгалтерского учета. Поддержка офисных и банковских программ.

ЛОКАЛЬНЫЕ СЕТИ

Подбор, закупка, настройка серверного оборудования, периферии. Установка и настройка маршрутизирующего оборудования для доступа к Интернет. Диагностика и устранения инцидентов.

РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ

Обеспечение регулярной записи изменений систем и баз данных в отдельное хранилище файлов.

системы безопасности

Установка, настройка и сопровождение подсистем безопасности: видеонаблюдение, средства контроля доступа, средства контроля рабочих мест. Автоматизация учета рабочего времени. Защита от утечки данных.

ІР/atc ТЕЛЕФОНИЯ

Настройка внешней и внутренней корпоративной ІP-связи. Подключение к CRM системам. Сопровождение IP-АТС компании. Подбор, установка и обслуживание телефонных аппаратов, sip-телефонов. Обеспечение бесперебойного приема и совершения звонков.

АУДИТ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Тестирование и проверка вашей сети и систем на уязвимость и работоспособность. Консультации и решение сложных задач

Mitgroup

Что вы получаете по услуге "MITDESK"

надежный партнер

Компания MITGroup работает более десяти лет на ИТ-рынке стран СНГ и Америки и за это время зарекомендовала себя как ответственного и надежного партнера для предприятий различных видов деятельности и отраслей. У нас лучшие специалисты в сфере IT, программирования и телекоммуникаций.

SERVICE DESK

Пользовательский портал по круглосуточному обмену запросами между пользователями и специалистами технической поддержки с отслеживанием хода решения запроса.

ГИБКАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Оперативное реагирование на все запросы клиентов по телефону, email, Telegram, в системе Servicedesk или через веб-форму.

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР

Оперативное решение пользовательских вопросов, контроль качества работы специалистов, документооборот, отчет по работе технического сопровождения по запросу.

НЕПРЕРЫВНОСТЬ РАБОТЫ БИЗНЕСА

Оперативное устранение проблем без простоя бизнеса.

КОМАНДА IT-СПЕЦИАЛИСТОВ

Профессиональная забота и помощь от команды квалифицированных IT-специалистов разного профиля: от системного администратора до IT-директора

вау!

ЦЕЛЫЙ IT-ОТДЕЛ ПО ЦЕНЕ МЕНЬШЕ ЗАРПЛАТЫ СИСТЕМНОГО АДМИНИСТРАТОРА!

Тег CODE

mitgoup

для нас нет ничего невозможного

у нас сильная команда!

Надежная, безопасная и адаптируемая ИТ-инфраструктура имеет решающее значение для современного бизнеса, это его движущая сила. Построение такой инфраструктуры становится важной и ответственной задачей, которую лучше доверить профессионалам.

На нашей стороне многолетний опыт, профессионалы и чемпион мира по К-1!